FAQ

Problème courant

  • Q Quelles sont vos principales capacités en OEM/ODM ?

    Une conception complète de solutions à guichet unique : plus de 4 stylistes ID pour l'apparence et la sensation, plus de 20 ingénieurs matériels pour les spectres, optiques et circuits personnalisés. Fabrication : 35 lignes SMT (9 KK/m), assemblage de 10 000 unités/jour, moulage en interne. Qualité : laboratoire RoHS, traçabilité complète, patrouille 3H par QC sur site.
  • Q Quelle est votre politique pour les produits défectueux ?

    R Nous disposons d'un système de contrôle de qualité fiable et tous les produits sont minutieusement testés avant expédition. Les inspections par des tiers sont les bienvenues. Dans le cas peu probable d'articles défectueux, veuillez contacter immédiatement notre service client. Nous enquêterons et, après confirmation, organiserons des remplacements ou un remboursement en fonction de notre accord.
  • Q Quelles sont vos options d'expédition ?

    R Nous proposons des solutions d'expédition mondiales flexibles pour répondre à vos besoins, notamment le fret aérien express, le fret maritime et le transport terrestre. Toutes les expéditions sont expédiées en toute sécurité depuis nos usines en Chine.
  • Q Comment garantissez-vous la qualité des produits ?

    Une qualité est intégrée à chaque étape. Conformément à la norme ISO 9001, nous testons la longueur d'onde et le flux avec des sphères d'intégration et des détecteurs CCD, surveillons les points de contrôle IQC IPQC FQC et vieillissons chaque unité à 100 % et traçons chaque composant via un code de lot pour une résolution instantanée par des ingénieurs QC dédiés.
  • Q Quel est votre délai de production ?

    R Pour les projets standard, notre délai de livraison d'échantillon est de 10 à 15 jours et la production de masse prend 25 à 35 jours après la confirmation de l'échantillon. Grâce à notre matrice de production efficace et à nos lignes automatisées, nous maintenons une efficacité élevée sans compromettre la qualité.
  • Q Êtes-vous un fabricant ou une société commerciale ?

    R Nous sommes un fabricant professionnel doté de capacités internes complètes de R&D et de production. Nous fournissons des services OEM et ODM complets, soutenus par notre équipe dédiée de concepteurs industriels, d'ingénieurs matériels et de chefs de projet pour donner vie à votre concept. Notre base de production intégrée « triangle » assure un contrôle transparent de la conception à la livraison.
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